インターネット、人工知能、ビッグデータなどの技術開発と、新しい「アグレッサー」の出現により、デジタル変革は、生き殘るための唯一の方法として多くの企業から見なされてきた。小売および消費品業界にとって、「データによって駆動され、消費者の體験を中心とした」デジタル運用システムを構築することは、デジタル変革とビジネス価値の向上の鍵である。

11月20日、iSoftStoneはMicrosoftおよびAdobeと協力して、広州で「新しいアイデアMix新技術-デジタル運用が企業のビジネス価値を創造する」というテーマのセミナーを開催した。iSoftStoneは、中國の主要なソフトウェアおよび情報技術サービスプロバイダーであり、デジタルエコノミーのイネーブラーであり、企業デジタルト変革の信頼できるパートナーとして、MicrosoftやAdobeなどの多くの有名メーカーと長年にわたって長期の協力関係を築いてきて、グローバルな小売および消費品企業に「コンサルティング+開発+運用」のワンストップソリューションとエンドツーエンドサービスを提供する。このセミナーは、それぞれの強みを生かした三者が共同で生み出した素晴らしい業界交流と衝突でもある。

セミナーでは、業界で有名なデジタルトランスフォーメーションやコーポレートガバナンスの研究者、マイクロソフトのチーフテクニカルコンサルタント、アドビのシニアソリューションコンサルタント、中國企業の國際化のパイオニアであるTCLのデジタルマーケティングの専門家など、強力なスピーカーのラインナップが招待された。 このイベントには、チャイナユニコム、アムウェイ、エイボン、TCLなどの企業から40人以上のITおよび企業経営者が集まった。

このイベントのハイライトの1つは、収益の成長、経費管理、従業員のステータスなどのビジネス目標に基づいて、企業CEOの観點から「デジタル変革」自體から飛び出し、デジタルト変革とは何か、企業がデジタル変革を実現する方法について話し合うことである。関連する調査データによると、デジタル変革が企業にもたらす可能性のある収益の増加は、直接的な5％の収益の増加に加えて、NPSの20％の増加、および290億米ドルに相當する新しい市場機會もある。これにより、多くの企業は、企業戦略、顧客體験、企業データ、企業運営、人的資源運営の5つの側面からデジタル変革を実行し、最終的には巨大なビジネス価値を生み出すようになった。

マイクロソフトとアドビの2人の上級コンサルタントがそれぞれ、スマートリテールおよびデジタルエクスペリエンス主導型ビジネスの観點から、関連分野の最新事例、経験、技術、および製品ソリューションについて話し合い、分析した。TCLエレクトロニクス海外ビジネスセンターのマーケティング部門のデジタルマーケティングマネージャーは、さらに、彼自身のデジタル変革の実踐に基づいて、1981年の19年間の國際化の探求でTCLが遭遇した海外マーケティングと公式ウェブサイトのボトルネックを共有し、ついにiSoftStoneによって計畫および実裝された（Adobe）AEM +（Microsoft）Dynamic365ソリューションの使用して、海外公式ウェブサイトのコンテンツ形成効率改善、顧客體験の洗練された運用と保守、グローバルなマルチサイト統合管理と保守、簡単な運用、整然とした強力な技術サポートなど他の複數目標を実現した。次のフェーズでは、TCLは引き続きiSoftStone、Microsoft、Adobeと協力して、データ分析などのデジタルマーケティングツールプラットフォームを導入し、マーケティングの自動化と多面的なマーケティング體験を実現する。

セミナーは素晴らしく、多くの參加者から、セミナーの質は非常に高いとの意見が寄せられた。最先端の企業デジタルビジネスモデルの理念、最新のデジタル技術と製品だけでなく、実用的なソリューションと実際の事例の共有もあった。

iSoftStoneのバイスプレジデントである黃暁蓮氏は、世界中の企業が現在デジタル化を模索し、迅速に推奨していると述べた。iSoftStoneは、デジタルコンサルティング、開発、運用の豊富な経験を持ち、國內外の1,000を超える顧客に高品質のサービスを提供してきた。 將來的には、iSoftStoneは、マイクロソフトやアドビなどのエコロジカルパートナーと協力して、より多くの消費品企業がデジタル化を使用してより大きなビジネス価値を生み出すのを支援していく。