10月27日，「2023數(shù)字人力資源科技獎(jiǎng)」榜單在北京重磅發(fā)布。該榜單由HR領(lǐng)域深度垂直的專業(yè)機(jī)構(gòu)HRTechChina發(fā)起，旨在發(fā)現(xiàn)人力資源科技數(shù)字化領(lǐng)域極具影響力及實(shí)力的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，共同推動(dòng)中國人力資源科技的持續(xù)發(fā)展。其中，軟通智服憑借一體化智能綜合服務(wù)大廳項(xiàng)目，繼9月份在深圳取得「2023人力資源創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)」后，再一次憑借著優(yōu)異的建設(shè)及運(yùn)營模式，從中國HR科技市場(chǎng)的400多家優(yōu)秀HR科技品牌中脫穎而出，邀出席峰會(huì)并摘此殊榮！

今年2月，《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》的印發(fā)，標(biāo)志著發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已被提升至國策。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主引擎，于身處當(dāng)下AI技術(shù)過渡期的企業(yè)而言，既是降本、增效、提質(zhì)的利器，更是響應(yīng)數(shù)字中國建設(shè)的有力號(hào)召。

撥開數(shù)字化的迷霧，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用對(duì)象依舊圍繞 “人、業(yè)、財(cái)”三要素，而“人”作為其中最核心的一環(huán)，經(jīng)常被作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)。因此，人力資源數(shù)字化在全球范圍內(nèi)都成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，受到業(yè)界的熱議與廣泛討論。

本次峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，軟通智服人力資源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、軟通動(dòng)力助理副總裁何麗君女士，受邀分享《數(shù)字浪潮下，讓效率與體驗(yàn)共舞》主題演講。在分享中她指出，當(dāng)下時(shí)代，人力資源與數(shù)字浪潮的結(jié)合點(diǎn)千變?nèi)f化，其底層邏輯仍聚焦在最實(shí)際的痛點(diǎn)，對(duì)效率邊界的打開以及對(duì)作用對(duì)象體驗(yàn)的重視。數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非單純?cè)诩夹g(shù)手段上做升級(jí)迭代，更需要HR管理者或企業(yè)主在思維上轉(zhuǎn)變，智慧地決定“技術(shù)如何最適配地應(yīng)用于企業(yè)所處階段下問題的解決”，真正做到產(chǎn)品服務(wù)于用戶及運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)最合理地?cái)?shù)字化。而軟通智服自2011年開始著手搭建HRSSC，伴隨著社會(huì)進(jìn)程由互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，又躋身于當(dāng)今的AI數(shù)字浪潮下，經(jīng)由十余年行業(yè)深耕實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)同、韌性靈活、效率追求與交互體驗(yàn)或是率先搭乘HR數(shù)字化快車的四個(gè)衡量指標(biāo)。而這也即是軟通智服本次獲獎(jiǎng)主體——AIService綜合服務(wù)大廳在實(shí)際建設(shè)與運(yùn)營中最核心的設(shè)計(jì)理念。

2023年，軟通智服搭建了行業(yè)前沿的跨域SSC大廳&數(shù)字化展示廳，兼?zhèn)渲悄?span lang="EN-US">+高效+服務(wù)溫度+靈活，旨在提供提質(zhì)、提效、降耗、降風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)服務(wù)，這是軟通智服以智能產(chǎn)品為基礎(chǔ)單元，人工靈活銜接的新形態(tài)業(yè)務(wù)模式，動(dòng)態(tài)協(xié)同各業(yè)務(wù)交互場(chǎng)景，最大化提升ROI，兼?zhèn)涓叻?wù)體驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)營期間，無論從人力成本、服務(wù)支持比、服務(wù)效率以及客戶滿意度指標(biāo)，均取得遠(yuǎn)高于行業(yè)的水準(zhǔn)

作為行業(yè)內(nèi)知名度最高的峰會(huì)之一，本次現(xiàn)場(chǎng)齊聚來自中國知名企業(yè)的人力資源中高管、人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型專家、人力資源行業(yè)意見領(lǐng)袖等專家，就管理熱點(diǎn)話題展開積極的探討。軟通智服在現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)展臺(tái)，積極與現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)嘉賓進(jìn)行熱烈的探討，為他們介紹智服的數(shù)字工具及解決方案，并深入展示軟通智服一體化智能綜合服務(wù)大廳解決方案的業(yè)務(wù)模塊及服務(wù)實(shí)踐，讓參會(huì)嘉賓近距離感受數(shù)字浪潮下的HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型前沿例證。

我們有理由相信，軟通智服本次受邀出席峰會(huì)并再摘榮耀，標(biāo)志著其在人力資源領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化變革的創(chuàng)新被外界認(rèn)可，智服在業(yè)務(wù)模式和建設(shè)運(yùn)營上的變革創(chuàng)新也受到了較高認(rèn)同。

10余年的業(yè)務(wù)深耕與變革，軟通智服在數(shù)字企業(yè)服務(wù)賽道上正當(dāng)厚積薄發(fā)。未來，軟通智服將持續(xù)夯實(shí)技術(shù)建設(shè)與更迭，并通過軟通智服獨(dú)有的服務(wù)交付體系與專業(yè)的跨域運(yùn)營解決方案，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，從人事、行政、資產(chǎn)、商務(wù)、法務(wù)等多個(gè)緯度，持續(xù)為企業(yè)提供更加高效完善的數(shù)字服務(wù)，賦能企業(yè)更具競(jìng)爭力。