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軟通動(dòng)力
股票代碼 301236
China
  • 集團(tuán)官網(wǎng)
    公司介紹、新聞動(dòng)態(tài)、服務(wù)與行業(yè)等信息
  • 軟通計(jì)算機(jī)
    信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施整體方案及產(chǎn)品提供商
  • 智通國(guó)際
    深耕高性能PC市場(chǎng)十余年,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的國(guó)貨游戲本品牌——機(jī)械革命
  • 鴻湖萬(wàn)聯(lián)
    專(zhuān)注智能物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)
  • 軟通教育
    專(zhuān)注于ICT人才供給與培養(yǎng)
軟通動(dòng)力
服務(wù)類(lèi)型
  • 數(shù)據(jù)服務(wù)

    融合AI智能化與多場(chǎng)景的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)(圖片/文字/音頻/視頻/地圖等)。

  • 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)體驗(yàn)

    涵蓋數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及玩法設(shè)計(jì)、數(shù)字化生態(tài)規(guī)劃咨詢(xún)、App/小程序/官網(wǎng) 體驗(yàn)改版與升級(jí)、內(nèi)部/中臺(tái)管理系統(tǒng)體驗(yàn)改版與升級(jí)、品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

  • 客服業(yè)務(wù)服務(wù)

    通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力+規(guī)范化服務(wù)流程+智能化服務(wù)平臺(tái),為客戶(hù)提供全方位客服業(yè)務(wù)服務(wù)。包括:語(yǔ)音&在線(xiàn)客服、外呼管理、工單管理、綜合服務(wù)管理等。

  • 業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)

    涵蓋客戶(hù)交互服務(wù)、后臺(tái)事務(wù)處理、金融財(cái)務(wù)服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域等。

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數(shù)據(jù)服務(wù)

融合AI智能化與多場(chǎng)景的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)(圖片/文字/音頻/視頻/地圖等)。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)體驗(yàn)

涵蓋數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及玩法設(shè)計(jì)、數(shù)字化生態(tài)規(guī)劃咨詢(xún)、App/小程序/官網(wǎng) 體驗(yàn)改版與升級(jí)、內(nèi)部/中臺(tái)管理系統(tǒng)體驗(yàn)改版與升級(jí)、品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

客服業(yè)務(wù)服務(wù)

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力+規(guī)范化服務(wù)流程+智能化服務(wù)平臺(tái),為客戶(hù)提供全方位客服業(yè)務(wù)服務(wù)。包括:語(yǔ)音&在線(xiàn)客服、外呼管理、工單管理、綜合服務(wù)管理等。

業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)

涵蓋客戶(hù)交互服務(wù)、后臺(tái)事務(wù)處理、金融財(cái)務(wù)服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域等。

主要產(chǎn)品及解決方案
  • 創(chuàng)新用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)解決方案

    提供全面用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)服務(wù)的解決方案,包括用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)、數(shù)據(jù)分析與挖掘、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化等,旨在優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提高活躍度和忠誠(chéng)度。

  • 美妝AR體驗(yàn)解決方案

    提供基于AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))的虛擬試妝服務(wù)和互動(dòng)特效體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更加智能、個(gè)性化的服務(wù)。

  • 景區(qū)游客體驗(yàn)解決方案

    依托文旅行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新政策,匹配短視頻行業(yè)發(fā)展需求,以智能Vlog在文旅行業(yè)應(yīng)用,傳播軟通動(dòng)力景區(qū)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力。

  • 智能審核標(biāo)注平臺(tái)

    面向數(shù)據(jù)標(biāo)注和審核任務(wù)的智能解決方案,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化審核,快速地標(biāo)注數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)處理更加高效且準(zhǔn)確。

  • Echo智能客服平臺(tái)

    依托一體化的渠道、智能化的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效化溝通、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)以及精細(xì)化管理,提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率及滿(mǎn)意度。

  • HSSC解決方案

    基于人事行政服務(wù)數(shù)字化平臺(tái),提供專(zhuān)業(yè)人事行政服務(wù)、幫助企業(yè)完成人事行政專(zhuān)業(yè)資源的整合、實(shí)現(xiàn)降本增效提質(zhì)。

  • 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)運(yùn)營(yíng)方案

    基于標(biāo)準(zhǔn)化管理和智能化技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)流程規(guī)范化、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化,幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效率。

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創(chuàng)新用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)解決方案

提供全面用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)服務(wù)的解決方案,包括用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)、數(shù)據(jù)分析與挖掘、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化等,旨在優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提高活躍度和忠誠(chéng)度。

美妝AR體驗(yàn)解決方案

提供基于AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))的虛擬試妝服務(wù)和互動(dòng)特效體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更加智能、個(gè)性化的服務(wù)。

景區(qū)游客體驗(yàn)解決方案

依托文旅行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新政策,匹配短視頻行業(yè)發(fā)展需求,以智能Vlog在文旅行業(yè)應(yīng)用,傳播軟通動(dòng)力景區(qū)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力。

智能審核標(biāo)注平臺(tái)

面向數(shù)據(jù)標(biāo)注和審核任務(wù)的智能解決方案,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化審核,快速地標(biāo)注數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)處理更加高效且準(zhǔn)確。

Echo智能客服平臺(tái)

依托一體化的渠道、智能化的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效化溝通、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)以及精細(xì)化管理,提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率及滿(mǎn)意度。

HSSC解決方案

基于人事行政服務(wù)數(shù)字化平臺(tái),提供專(zhuān)業(yè)人事行政服務(wù)、幫助企業(yè)完成人事行政專(zhuān)業(yè)資源的整合、實(shí)現(xiàn)降本增效提質(zhì)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)運(yùn)營(yíng)方案

基于標(biāo)準(zhǔn)化管理和智能化技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)流程規(guī)范化、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化,幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效率。

案例
資質(zhì)及榮譽(yù)
  • 飛書(shū)“最佳通用服務(wù)交付伙伴”獎(jiǎng)

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